Verzendbeleid

Bij Be Puur zorgen wij voor een veilige, snelle en zorgvuldige verwerking en verzending van alle bestellingen. Hieronder vind je alle informatie over levertijden, verzendkosten en verantwoordelijkheden.

1. Verwerking van bestellingen

  • Bestellingen worden binnen 1 werkdag verwerkt.

  • Bestellingen geplaatst in het weekend of op feestdagen worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt.

  • Zodra de bestelling is verzonden, ontvangt de klant een verzendbevestiging met track & trace.

2. Levertijd

De standaard levertijd binnen Europa (met uitzondering van België) bedraagt:

3 tot 5 werkdagen

Let op:

  • De genoemde levertijd is een indicatie en geen garantie.

  • Vertragingen door vervoerders, sorteercentra of douane kunnen voorkomen.

  • Eventuele vertragingen geven geen recht op restitutie of schadevergoeding, tenzij wettelijk verplicht.

3. Verzendkosten

De verzendkosten worden berekend bij het afrekenen. De kosten zijn afhankelijk van:

  • Gewicht van de bestelling

  • Volume van de bestelling

  • Bestemming

Alle verzendkosten worden duidelijk weergegeven voordat de bestelling wordt afgerond.

4. Verzendgebieden

Be Puur verzendt naar:

  • Alle landen binnen de Europese Unie

  • Met uitzondering van België

Levering buiten de EU is uitsluitend mogelijk indien dit expliciet wordt vermeld op de productpagina.

5. Tracking en levering

  • Alle bestellingen worden verzonden via een traceerbare verzendmethode.

  • De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van adresgegevens.

  • Pakketten die niet geleverd worden door onjuiste adresgegevens vallen niet onder onze aansprakelijkheid.

6. Aansprakelijkheid en vertragingen

Nadat een bestelling is overgedragen aan de vervoerder, ligt de verantwoordelijkheid voor verdere verwerking en bezorging bij de transporteur.

Be Puur is niet aansprakelijk voor:

  • Vertragingen veroorzaakt door de vervoerder

  • Douanecontroles of logistieke vertraging

  • Verlies of schade tijdens transport

  • Onvoorziene omstandigheden buiten onze controle (overmacht)

Indien nodig kan Be Puur ondersteuning bieden bij het openen van een onderzoek bij de vervoerder.

7. Beschadigde of ontbrekende pakketten

Indien een bestelling beschadigd of onvolledig wordt geleverd, dient de klant dit zo snel mogelijk te melden en duidelijke foto’s aan te leveren ter beoordeling.

8. Retourneren

Retourzendingen worden afgehandeld volgens het officiële Retourbeleid van Be Puur.

Belangrijk:

  • Geopende of beschadigde verpakkingen van zuigelingenvoeding kunnen niet worden geretourneerd om veiligheids- en hygiënische redenen.

  • Ongeopende producten mogen binnen 14 dagen worden geretourneerd in originele, onbeschadigde verpakking.

9. Contactgegevens

Be Puur
De Nieuwe Erven 3 Unit 13930
5431 NV Cuijk
Nederland